Dobra baza podatkov je seznam zainteresiranih ljudi.To niso naključna e-poštna sporočila. Aktivno so se odločili, da se bodo naročili.Morda so se prijavili na novice. Morda so prenesli brezplačno e-knjigo. Ker Seznam mobilnih telefonov Brother so se odločili biti na vašem seznamu, je večja verjetnost, da bodo odprli vaša e-poštna sporočila. Večja je verjetnost, da bodo kliknili na vaše povezave. Zato je večja verjetnost, da bodo postali stranke. Izgradnja kakovostne baze podatkov zahteva čas. Vendar se trud splača. Omogoča vam zanesljiv način komunikacije. Gre za dolgoročno naložbo.
Kako organsko povečati svojo bazo podatkov
Izgradnja baze podatkov je prvi korak. Prisiliti morate ljudi, da se prijavijo. Najboljši način je, da to storite organsko. Organsko pomeni, da se ljudje prijavijo sami. Nikoli ne kupujte e-poštnega seznama. Kupljeni seznami so polni nezainteresiranih ljudi. Vaša e-poštna sporočila bodo označili kot neželeno pošto. To lahko škoduje vašemu podjetju. Namesto tega uporabite te preizkušene metode. Najprej na svojo spletno stran dodajte obrazec za prijavo. Poskrbite, da ga bo enostavno najti. Postavite ga na svojo domačo stran. Postavite ga v svoje objave na blogu. Drugič, ponudite magnet za potencialne stranke. Magnet za potencialne stranke je nekaj brezplačnega in dragocenega. Na primer brezplačen vodnik. Ali morda koda za popust. Ljudje vam posredujejo svoj e-poštni naslov, da dobijo ta brezplačen izdelek.
Tretjič, na svojem spletnem mestu uporabite pojavne obrazce. Ti obrazci se prikažejo, ko ljudje brskajo. Naj bodo nenadležni. Pojavno okno, ki se prikaže po 10 sekundah, je dobro. Učinkovito je tudi pojavno okno, ki se prikaže, ko nekdo odhaja. Četrtič, uporabite družbena omrežja. Delite povezave do svoje strani za prijavo. Organizirajte nagradno igro. Ljudje se morajo prijaviti, da lahko sodelujejo v nagradni igri. Petič, zbirajte e-poštne naslove na dogodkih. Če imate fizično trgovino, na blagajni prosite za e-poštne naslove. Vse te metode vam pomagajo sestaviti seznam ljudi, ki resnično želijo slišati od vas.
Kaj vključiti v svojo bazo podatkov
E-poštni naslov je šele začetek. Zmogljiva baza podatkov hrani več informacij. Najprej morate zbrati ime osebe. To vam omogoča, da prilagodite svoja e-poštna sporočila. Na primer, »Živjo, John« je veliko bolj osebno kot »Živjo«. Drugič, lahko zberete njihovo lokacijo. To vam pomaga pošiljati ustrezne informacije. Na primer, lahko jim poveste o lokalnih dogodkih. Tretjič, lahko jih vprašate o njihovih interesih. Ali jim je všeč določen izdelek? Ali imajo specifične težave? Te informacije vam pomagajo pošiljati ciljno usmerjeno vsebino.Ciljno usmerjena vsebina je vsebina, ki je zelo relevantna. Je točno tisto, kar želijo videti.
Četrtič, spremljati morate njihovo vedenje. Vaša programska oprema za e-pošto lahko to stori. Pove vam lahko, katera e-poštna sporočila odprejo. Pove vam lahko, na katere povezave kliknejo. Ti podatki o vedenju so zelo uporabni. Povejo vam, kaj jih zanima. Povejo vam tudi, kako angažirani so. Ljudje, ki odprejo veliko e-poštnih sporočil, so bolj angažirani. Lahko jim pošljete različne vsebine. Lahko jim pošljete posebne ponudbe. Z vsemi temi informacijami je vaša baza podatkov močno orodje. Omogoča vam, da pošljete pravo sporočilo pravi osebi ob pravem času.
Ohranjanje čiste in zdrave baze podatkov
Umazana baza podatkov ni koristna. Pravzaprav je lahko škodljiva. Umazana baza podatkov vsebuje stare ali napačne e-poštne naslove.Temu pravimo zavrnjena sporočila. Visoka stopnja zavrnjenih sporočil lahko škoduje ugledu vašega pošiljatelja. Nizek ugled pošiljatelja pomeni, da bodo vaša e-poštna sporočila končala v neželeni pošti. Da bo vaša baza podatkov čista, morate redno vzdrževati podatke. Najprej odstranite zavrnjena e-poštna sporočila. Vaša programska oprema za e-pošto bi to morala storiti samodejno. Trdo zavrnjena sporočila pomenijo, da e-poštni naslov ni več veljaven. Ta sporočila morate takoj odstraniti. Mehko zavrnjena sporočila pomenijo, da je prišlo do začasne težave. Vaša programska oprema bo poskusila znova poslati sporočilo.
Drugič, odstranite neaktivne naročnike. To so ljudje, ki že dolgo niso odprli vaših e-poštnih sporočil. Na primer šest mesecev ali leto. Niso angažirani. Niso več zainteresirani. Samo zavzemajo prostor. Najprej lahko poskusite s kampanjo za ponovno angažiranje. Pošljite jim posebno e-poštno sporočilo. Vprašajte jih, ali se še vedno želijo naročiti. Če se ne odzovejo, jih odstranite. Čist seznam 1000 aktivnih ljudi je boljši kot umazan seznam 10.000 ljudi. Čist seznam vam omogoča višjo stopnjo odpiranja in stopnjo klikov. Pomaga, da so vaša e-poštna sporočila pravilno dostavljena.
Segmentacija baze podatkov za boljše rezultate
Vsi naročniki niso enaki. Imajo različne interese in potrebe. Pošiljanje istega e-poštnega sporočila vsem je slaba ideja. Za veliko ljudi ne bo relevantno. Tukaj pride v poštev segmentacija. Segmentacija pomeni razdelitev vaše baze podatkov na manjše skupine. Seznam lahko segmentirate na podlagi številnih dejavnikov. Prvič, lahko segmentirate po lokaciji. Ljudem v določenem mestu lahko pošljete posebno promocijo. Drugič, lahko segmentirate po zgodovini nakupov. Ljudje, ki so kupili izdelek A, bi lahko bili zainteresirani za izdelek B. Ljudje, ki še niso kupili ničesar, bi lahko prejeli posebno ponudbo za prvo nakupovanje.