潜在客户评分最佳实践

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roseline3892
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潜在客户评分最佳实践

Post by roseline3892 »

您知道吗?销售和营销团队必须共同确定潜在客户评分门槛。他们应该相互沟通任何变化,以防止出现销售渠道泄漏。销售和营销团队还可以注意任何危险信号,以防止潜在客户获得欺骗性的高分。

流程自动化
如果您认为潜在客户评分听起来很理想,但又不确定如何找到时间来实现它,那么您并不孤单。幸运的是,CRM 中的自动化功能可以为您完成这项工作。要了解有关具有潜在客户评分自动化功能的 CRM 系统的更多信息,请查看我们对 Salesforce (Pardot) 和FreshWorks的评论。

在 CRM 软件中输入潜在客户评分标准后,该工具将自动对潜在 开曼群岛 whatsApp 数据 客户进行评分,并跟踪分数的变化。预测评分利用包含数千个标准的算法来自动识别最佳潜在客户。

这样,您可以根据合格潜在客户和无效潜在客户的共同点快速确定潜在客户的优先级。此外,您使用预测评分的时间越长,它就越智能 - 在此过程中优化您的潜在客户评分。

仅供参考:成功的潜在客户评分可以为您的企业节省资金、增加收入、加强客户关系并促进销售和营销部门之间的团队合作。考虑使用 CRM 解决方案来自动化潜在客户评分并简化成功将潜在客户转化为客户的流程。

在实施潜在客户评分时,需要牢记以下几点: 

不要纠结于细节。如果您是第一次创建潜在客户评分,或者对这一流程不熟悉,请保持标准简单。如果您评分的数据点过多,潜在客户的得分可能会过于相似 - 这会违背目的。随着业务的发展,经常调整标准和规则,以保持潜在客户评分的准确性。
确定流程。在实施潜在客户评分之前,请确定如果潜在客户达到门槛,您将采取什么行动,以及您将如何处理得分较低的潜在客户。根据您团队的规模和自动化预算,跟进营销合格潜在客户 (MQL) 并使用滴灌电子邮件来培养潜在客户是标准做法。
定义跟进计划。通过将潜在客户分为两类,您可以确定一致的跟进计划。例如,高质量潜在客户可以在 24 小时内接到电话,而低得分潜在客户将在一周内收到自动电子邮件。
连接您的 CRM。检查您当前的 CRM 是否具有潜在客户评分集成功能。通过您的 CRM 自动生成潜在客户评分数据可以通知销售和营销团队联系符合门槛的潜在客户。它还可以识别需要更多时间从兴趣转变为意图的潜在客户。
经常运行潜在客户评分报告。潜在客户评分并非万无一失。经常运行 CRM 报告,查看潜在客户评分是否与转化率相匹配。如果您注意到目标客户有任何变化,请查看您的 MQL 转化率是否正在下降。转化率下降将需要您更新标准并分析当前的潜在客户评分模型。
清理数据。有些潜在客户永远不会转化为客户。通过从系统中删除他们的数据,您可以为潜在客户腾出空间,并制定准确的潜在客户评分标准。自动潜在客户评分软件可以为您取消潜在客户的资格,因此您不必浪费时间向不相关的联系人进行营销。
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