Saudi Data Set

实施质量管理体系必须包括渐进主义的逻辑，具体取决于公司所处的阶段，因为显然，以前从未建立过质量管理体系的小型中小企业不能指望获得像跨国公司那样过于先进的质量管理体系。 。这就是为什么随着我们对改进的需求的增加而不断前进是如此重要。

通常，当我们想到质量管理体系时，我们会想到大公司可以采用的质量管理体系，因为我们最常接触的通常是消费者。然而，这不一定是起点。

相反，您可以从简单的事情开始，但要系统地、定期地、一致地应用。不要承诺开始一些比他们实际能够实现的更具挑战性的事情；但坚持寻找简单且可持续的质量管理体系。



每个质量管理体系必须考虑的 4 个支柱（也是您的）
我们在上一点中已经说过，质量管理体系的实施可以是渐进的。因此，我们必须确保流程的变革和改进水平是渐进的，即一点一点地进行，但增长本身是恒定的。考虑到这一点，我们制定了支 格鲁吉号码数据 持这种发展方式的 4 个支柱，从而促进质量管理体系的发展。

以客户为中心
在建立质量管理体系时，最相关的事情首先是直接影响您的客户，然后是在他们看不到的流程中，但显着影响他们的客户购买体验的才是最好的。

按流程管理
质量管理的基本原则是控制过程而不是人。因此，先决条件是这些流程必须正式化，正确传达给公司所有成员，并且执行这些流程的人员接受过充分的培训，可以按照这些准则进行工作。

否则，质量最终取决于值班人员，公司会“习惯”某人的工作方式，当该人员缺席时，任务突然无法按照缺席人员的方式完成，这可能会造成严重的后果一致性问题。换句话说，正式的流程不仅保证了工作质量，而且还建立了每个人都遵循和维护的标准，即使人员并不总是相同。

持续改进
控制质量意味着开放并愿意做出改变。否则，为什么要进行质量控制？这样，根据我们检测到的情况，我们将纠正我们的工作方式，不是因为我们做得特别糟糕，也不是为了避免客户和合作者的投诉，而是为了把事情做得越来越好，这会产生积极的影响取决于结果，包括客户体验以及协作者的生产力和积极性。

6 sigma、Kaizen 和 PDCA 循环是在质量管理体系中实施的一些最著名的改进方法。

根据风险确定优先级
这里要注意控制所有对我们收入影响较大的流程，避免可能出现的风险。通过这种方式，我们将优先考虑涉及财务变动的流程以及与客户和利益相关方有直接关系的流程。