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作为充分质量管理的一部分,应该开展哪些活动?

Posted: Wed Jan 15, 2025 6:18 am
by suhasini523
在此框架内,您应该考虑启动流程改进的各种活动。下面,我们提到最重要的一些。

质量标准的定义
它是指您认为在公司中出色完成工作并且所有相关人员都必须遵循以确保正常运作的实施标准。流程和程序手册是旨在定义这些质量标准的文件的重要示例。

必须考虑到过程和过程是不同的,因为过程是任务或活动的步骤或阶段的集合,而过程是旨在有效完成过程任务的实践集合。

监控流程和程序的执行
它还允许您验证所应用的流程和程序是如何执行的。换句话说,新加坡号码数据 它负责监控执行情况,确保所述流程和程序符合相应手册中包含的步骤集。

从上面关于流程和程序之间的差异的说法来看,执行中的错误可能是由于未能遵循流程的步骤或不愿意遵循程序手册的“秘诀”以提高效率过程。

监控流程和程序的执行

调整未增加预期价值的流程
这种方法的另一个典型活动是调整不增加价值的流程。当然,无法产生预期结果的流程意味着公司会损失时间和金钱。因此,在这种情况下,有两个选择:要么消除它,要么重新制定它。例如,消除一个流程意味着摆脱一个无利可图的业务部门。寻求流程的重新制定将尝试根据各种行动恢复该附加值:

业务现实分析;
客户行为调查;
竞争/市场分析。
调整未增加预期价值的流程

培训合作者
尽管质量管理的主要目标是过程改进,但如果没有人正确执行,最终目标将无法实现。从员工被纳入您的企业并担任新角色的那一刻起,持续的培训就变得至关重要。

对人员进行执行工作流程的良好实践培训,不仅可以提高流程和程序的合规性,增加价值,而且还可以显着改善团队的时间管理,减少超负荷工作压力的最初迹象。