忠诚度策略:如何留住患者?

Comprehensive data collection focused on Saudi Arabia's information.
Post Reply
bitheerani319
Posts: 227
Joined: Mon Dec 23, 2024 3:32 am

忠诚度策略:如何留住患者?

Post by bitheerani319 »

作为一名医生,您的总体目标是治愈人们。您没有责任制定策略让患者返回您的办公室。

然而,当专业人员了解患者忠诚度策略时,诊所持续盈利的保 尼日利亚 whatsapp 证就更多了。无论您是牙医、骨科医生、眼科医生还是皮肤科医生,大多数患者一生都需要您的帮助。

根据营销规则,1 名忠实患者可以吸引 5 名新客户到您的诊所。

了解如何使用 Medesk 简化您的医疗工作流程并为患者赢得更多时间。

阅读我们的文章,了解客户忠诚度工具和策略,以改善患者在诊所的体验。


为什么你应该学习记忆的艺术?
几位专家表示,患者返回诊所的最佳比例应该是 60-70%。这足以让您的医疗业务保持良好的财务水平。

在制定吸引新患者的方法之前,请考虑以下问题:

回访的患者更有可能接受您的服务,因为他们信任您。
忠诚的患者有助于增加口碑推荐。常客推荐您,从而帮助您吸引新患者。
忠诚的患者会为您提供真实的反馈,以改善您的日常生活。
您不必担心获取新患者的营销费用。
只需将患者保留率提高 5%,即可将医疗业务的盈利能力提高 75%。

此外,对于长期患者来说,与新患者相比,随着时间的推移建立的信任通常会转化为每次就诊的更高支出。

如果您留住患者,您将产生相同数量的收入,而无需在营销和外展活动上花费大量资金来吸引新患者。


5 项客户忠诚度计划
忠诚度计划可帮助您的诊所在竞争对手中脱颖而出。发生这种情况是因为保留策略鼓励患者返回您的诊所以获得其提供的福利和个性化护理。

您可能会考虑实施您的客户可以随着时间的推移使用的奖励计划。请记住,您只能向至少去过您诊所一次的患者提供奖励,而不能向新患者提供奖励。

Medesk 帮助您自动化安排日程和医疗记录,使您能够提供个性化治疗并最大限度地关注每位患者。

在这里,我们介绍 5 个系统,为经常来您办公室的客户提供更加个性化的医疗护理:

#1.持续承诺的会员资格。
对于需要持续医疗护理的人来说,医生执业会员资格可能是一个不错的选择:

慢性疾病。
手术后恢复。
定期拜访(体检)。
您应该考虑会员资格可以给您的患者带来的好处。

您可以根据访问频率创建 3 个级别并设置不同的价格。每个级别都可以提供以下优势:

优先编程。
服务折扣。
免费服务。
可以与医生聊天。
在线咨询。
具体服务。
健康指南。
除其他外。
这些类型的奖金可以改善用户体验,并激励他们在生病时选择您的医疗中心。此外,获得认可和个性化的感觉是获得诊所会员资格的另一个原因。

#2.在您的诊所接受服务的积分。
您可以使用积分系统进行就诊或与诊所的任何其他互动,这些积分可以转化为折扣。

客户奖金可以促进社区的持续参与。
Post Reply