2019 年如何利用营销自动化
Posted: Thu Jan 16, 2025 5:58 am
新的一年带来了改进营销策略的新机会。您是否查看了 2018 年的分析并提出了一些改进想法?或者,也许您陷入了停滞状态,不确定下一步该怎么做?这也没关系!
大多数品牌的一大改进领域是营销自动化。这绝不是营销领域的新趋势,而是营销人员越来越多地将其视为业务需求,而不仅仅是一种愿望。
过去几年,营销自动化取得了惊人的增长。事实上,研究表明,到 2023 年,营销自动化方面的支出将增至 251 亿美元。如果您还没有加入,这是可以理解的。大多数人看到了营销自动化的价值,但觉得自己缺乏真正付诸实践的技能。
值得庆幸的是,入门并不像看起来那么困难。有很多方法可以利用营销自动化为您的业务带来好处。从收集潜在客户到分发内容、重新定位等等,让我们看看如何才能最好地让营销自动化为您服务。
潜在客户管理
我们都知道潜在客户的价值,但我们也都知道正确标记潜在客户是多么困难(而且耗时)。潜在客户来自各种地方,具有不同的买家角色,并且处于买家旅程的不同阶段。
要真正掌握潜在客户管理,您需要一种方法来有效地确定哪些潜在客户符合条件,哪些不符合条件,以及他们属于哪个群体,以便能够得到适当的培养。潜在客户自动化软件可以为您的企业节省大量时间,同时还有助于提高您的整体效率。Velocify 等工具依靠智能自动化来帮助对您的潜在客户进行分类和评分。
潜在客户评分,营销自动化
图片来源:Marketing Optimizer
潜在客户评分是营销中的一个重要变革因素。潜在客户评分不会假设所有潜在客户都符合条件并准备购买,而是有助于更好地了解每一位潜在客户。自动潜在客户评分会考虑多种因素(例如人口统计、社交媒体互动或与您企业的先前互动),以便更准确地分析您的潜在客户。
更好地了解潜在客户后,您就可以根据他们在销售渠道中的位置开始向他们提供适当的内容。通过自动化此流程,您可以有更多时间专注于创建优质内容,以吸引潜在客户并让他们进入销售渠道。
电子邮件营销
电子邮件营销是吸引受众的有效方式,但每年都变得越来越重要。收件箱里不仅堆满了邮件,而且许多品牌在提供相关、个性化的、真正吸引人们的邮件方面做得更好。
如果您不这样做,您的受众肯定会很快点击“取消订阅”。但是,电子邮件营销自 克罗地亚 whatsapp 动化可以节省您的时间,并帮助您向正确的人发送正确的信息。
电子邮件滴灌营销,营销自动化
图片来源:Moosend
尤其是,设置自动电子邮件滴灌活动是利用自动化来提高销售的好方法。滴灌活动只是在一段时间内发送的一系列电子邮件。这些电子邮件协同工作,以教育您的订阅者并推动他们实现您为该系列设定的任何特定营销目标 - 购买产品、注册网络研讨会或仅仅增加网站流量。
上图是Trello的滴灌营销电子邮件示例。这封电子邮件不仅通过解释使用 Trello 的各种方式提供了价值,还采用了假日营销方式,以便在特定季节为用户提供更多相关性。
无论您使用哪种电子邮件平台,都应该至少内置一定程度的自动化功能,以便您能够设置这些活动。Mailchimp是一款主要的电子邮件营销工具,具有大量自动化机会,或者您可以考虑使用Drip等特定工具来帮助您制作各种自动消息。
网络推送通知初学者指南
内容个性化
营销自动化的主要好处
图片来源:营销与增长黑客出版物
如今,个性化是营销中绝对必要的。77 % 的营销人员同意个性化对于成功至关重要。各行各业的用户都对此抱有期待,而实现个性化正是您的职责所在。值得庆幸的是,营销自动化可以提供帮助的众多事情之一就是个性化和定位。查看上表,了解营销自动化的主要优势。最受欢迎的回应是信息定位的改进!
您努力创作各种内容,但只有向正确的受众提供正确的内容,您才会成功。借助正确的营销自动化,您可以将受众划分为合理的群体,并向他们发送正确的信息。
利用Optimizely之类的工具帮助您实现个性化 ,它可以帮助您实时提供有针对性的内容!
个性化内容,营销自动化
图片来源:Optimizely
通过收集和分析消费者信息(例如他们在您的网站上的活动、社交媒体行为等),Optimizely 可以帮助您向网站上的每个用户提供相关的个性化内容。
上面的示例显示了三个不同的弹出窗口,它们分别显示给三个不同的受众。尽可能频繁地实施个性化 - 包括在您的内容、社交媒体和网站上。自动化可以帮助您快速有效地完成它。
客户服务
我们之前讨论过聊天机器人,但我们再次提到它们,因为它们非常受欢迎,而且非常有效!拥有卓越的客户服务只是让自己在竞争中脱颖而出的众多方法之一。
自动化部分流程是腾出时间处理其他业务的好方法。如果您需要说服人们使用聊天机器人,那么让研究来说话吧。超过60% 收到 Facebook Messenger 聊天机器人消息的用户都做出了回应。这个数字比过去几年大幅增加,并且还将继续增长。
就像个性化一样,人们也开始期待快速的客户服务。聊天机器人让您可以每周 7 天、每天 24 小时与受众互动。此外,这些机器人可以存储有关您的客户的信息,并使用它来提供相关信息或发送有针对性的消息。
大多数品牌的一大改进领域是营销自动化。这绝不是营销领域的新趋势,而是营销人员越来越多地将其视为业务需求,而不仅仅是一种愿望。
过去几年,营销自动化取得了惊人的增长。事实上,研究表明,到 2023 年,营销自动化方面的支出将增至 251 亿美元。如果您还没有加入,这是可以理解的。大多数人看到了营销自动化的价值,但觉得自己缺乏真正付诸实践的技能。
值得庆幸的是,入门并不像看起来那么困难。有很多方法可以利用营销自动化为您的业务带来好处。从收集潜在客户到分发内容、重新定位等等,让我们看看如何才能最好地让营销自动化为您服务。
潜在客户管理
我们都知道潜在客户的价值,但我们也都知道正确标记潜在客户是多么困难(而且耗时)。潜在客户来自各种地方,具有不同的买家角色,并且处于买家旅程的不同阶段。
要真正掌握潜在客户管理,您需要一种方法来有效地确定哪些潜在客户符合条件,哪些不符合条件,以及他们属于哪个群体,以便能够得到适当的培养。潜在客户自动化软件可以为您的企业节省大量时间,同时还有助于提高您的整体效率。Velocify 等工具依靠智能自动化来帮助对您的潜在客户进行分类和评分。
潜在客户评分,营销自动化
图片来源:Marketing Optimizer
潜在客户评分是营销中的一个重要变革因素。潜在客户评分不会假设所有潜在客户都符合条件并准备购买,而是有助于更好地了解每一位潜在客户。自动潜在客户评分会考虑多种因素(例如人口统计、社交媒体互动或与您企业的先前互动),以便更准确地分析您的潜在客户。
更好地了解潜在客户后,您就可以根据他们在销售渠道中的位置开始向他们提供适当的内容。通过自动化此流程,您可以有更多时间专注于创建优质内容,以吸引潜在客户并让他们进入销售渠道。
电子邮件营销
电子邮件营销是吸引受众的有效方式,但每年都变得越来越重要。收件箱里不仅堆满了邮件,而且许多品牌在提供相关、个性化的、真正吸引人们的邮件方面做得更好。
如果您不这样做,您的受众肯定会很快点击“取消订阅”。但是,电子邮件营销自 克罗地亚 whatsapp 动化可以节省您的时间,并帮助您向正确的人发送正确的信息。
电子邮件滴灌营销,营销自动化
图片来源:Moosend
尤其是,设置自动电子邮件滴灌活动是利用自动化来提高销售的好方法。滴灌活动只是在一段时间内发送的一系列电子邮件。这些电子邮件协同工作,以教育您的订阅者并推动他们实现您为该系列设定的任何特定营销目标 - 购买产品、注册网络研讨会或仅仅增加网站流量。
上图是Trello的滴灌营销电子邮件示例。这封电子邮件不仅通过解释使用 Trello 的各种方式提供了价值,还采用了假日营销方式,以便在特定季节为用户提供更多相关性。
无论您使用哪种电子邮件平台,都应该至少内置一定程度的自动化功能,以便您能够设置这些活动。Mailchimp是一款主要的电子邮件营销工具,具有大量自动化机会,或者您可以考虑使用Drip等特定工具来帮助您制作各种自动消息。
网络推送通知初学者指南
内容个性化
营销自动化的主要好处
图片来源:营销与增长黑客出版物
如今,个性化是营销中绝对必要的。77 % 的营销人员同意个性化对于成功至关重要。各行各业的用户都对此抱有期待,而实现个性化正是您的职责所在。值得庆幸的是,营销自动化可以提供帮助的众多事情之一就是个性化和定位。查看上表,了解营销自动化的主要优势。最受欢迎的回应是信息定位的改进!
您努力创作各种内容,但只有向正确的受众提供正确的内容,您才会成功。借助正确的营销自动化,您可以将受众划分为合理的群体,并向他们发送正确的信息。
利用Optimizely之类的工具帮助您实现个性化 ,它可以帮助您实时提供有针对性的内容!
个性化内容,营销自动化
图片来源:Optimizely
通过收集和分析消费者信息(例如他们在您的网站上的活动、社交媒体行为等),Optimizely 可以帮助您向网站上的每个用户提供相关的个性化内容。
上面的示例显示了三个不同的弹出窗口,它们分别显示给三个不同的受众。尽可能频繁地实施个性化 - 包括在您的内容、社交媒体和网站上。自动化可以帮助您快速有效地完成它。
客户服务
我们之前讨论过聊天机器人,但我们再次提到它们,因为它们非常受欢迎,而且非常有效!拥有卓越的客户服务只是让自己在竞争中脱颖而出的众多方法之一。
自动化部分流程是腾出时间处理其他业务的好方法。如果您需要说服人们使用聊天机器人,那么让研究来说话吧。超过60% 收到 Facebook Messenger 聊天机器人消息的用户都做出了回应。这个数字比过去几年大幅增加,并且还将继续增长。
就像个性化一样,人们也开始期待快速的客户服务。聊天机器人让您可以每周 7 天、每天 24 小时与受众互动。此外,这些机器人可以存储有关您的客户的信息,并使用它来提供相关信息或发送有针对性的消息。