Предлагайте скидки на страницах товаров того же характера
Posted: Sun Jan 19, 2025 5:50 am
Если клиент долгое время пользуется одним и тем же продуктом, например «Носки с героями мультфильмов Junghan», маркетинговая команда устанавливает, что если клиент посетил 2 страницы продукта и оставался на них более 10 секунд, предложение «любых 5 пары по 249 юаней», что повысит желание первых клиентов, заинтересованных в этом стиле, разместить заказ.
Крайнее средство в корзине для клиентов, которые убегают, не оформив заказ.
Перед оформлением заказа «Что не так с Ahua» использует функцию ремаркетинга корзины покупок Omnichat, чтобы вызвать сообщение «Присоединяйтесь к учетной записи LINE, чтобы получить купоны на бесплатную доставку», чтобы побудить клиентов присоединиться к LINE. После этого, пока клиент уйдет, не оформив заказ, система автоматически отправит в LINE клиента уведомление о напоминании о оформлении заказа и напишет «Если вы сделаете заказ сейчас, вы получите скидку 10%», что значительно повышает мотивацию. клиента вернуться и оформить заказ.
Первое сообщение ремаркетинга корзины покупок имеет коэффициент конверсии 9% и рентабельность инвестиций в рекламу 47, а второе сообщение имеет коэффициент конверсии 8,6% и рентабельность база данных номеров whatsapp в турции инвестиций в рекламу 59. Производительность выдающаяся!
Полные функции обслуживания клиентов позволяют коллегам эффективно решать проблемы клиентов.
Как правило, розничные компании электронной коммерции имеют несколько каналов обслуживания клиентов, включая FB Messenger, LINE, официальный сайт и даже IG. Чтобы ответить на вопросы клиентов, им часто приходится открывать несколько приложений одновременно и быть на связи в любое время.
Обеспокоенные покупатели иногда отправляют личные сообщения по нескольким каналам одновременно, например, если хотят вернуть или обменять товар или узнать, прибыл ли товар. В настоящее время сотрудникам службы поддержки клиентов трудно отличить, являются ли клиенты, обращающиеся по разным каналам, одним и тем же человеком.
Крайнее средство в корзине для клиентов, которые убегают, не оформив заказ.
Перед оформлением заказа «Что не так с Ahua» использует функцию ремаркетинга корзины покупок Omnichat, чтобы вызвать сообщение «Присоединяйтесь к учетной записи LINE, чтобы получить купоны на бесплатную доставку», чтобы побудить клиентов присоединиться к LINE. После этого, пока клиент уйдет, не оформив заказ, система автоматически отправит в LINE клиента уведомление о напоминании о оформлении заказа и напишет «Если вы сделаете заказ сейчас, вы получите скидку 10%», что значительно повышает мотивацию. клиента вернуться и оформить заказ.
Первое сообщение ремаркетинга корзины покупок имеет коэффициент конверсии 9% и рентабельность инвестиций в рекламу 47, а второе сообщение имеет коэффициент конверсии 8,6% и рентабельность база данных номеров whatsapp в турции инвестиций в рекламу 59. Производительность выдающаяся!
Полные функции обслуживания клиентов позволяют коллегам эффективно решать проблемы клиентов.
Как правило, розничные компании электронной коммерции имеют несколько каналов обслуживания клиентов, включая FB Messenger, LINE, официальный сайт и даже IG. Чтобы ответить на вопросы клиентов, им часто приходится открывать несколько приложений одновременно и быть на связи в любое время.
Обеспокоенные покупатели иногда отправляют личные сообщения по нескольким каналам одновременно, например, если хотят вернуть или обменять товар или узнать, прибыл ли товар. В настоящее время сотрудникам службы поддержки клиентов трудно отличить, являются ли клиенты, обращающиеся по разным каналам, одним и тем же человеком.