在社交媒体上与其他企业竞争之前,请问自己这些问题,以帮助您打造一个有销售力的品牌声音。
2020 年,全球超过一半的 B2B 和 B2C 企业将社交媒体用作营销工具。该统计数据显示,多家公司将提供与您的品牌相同的服务或销售相同的产品。那么,您如何脱颖而出呢?通过为您的品牌打造独特的声音和风格,脱颖而出并与目标受众建立真实的联系。在社交媒体上与其他企业竞争之前,请考虑以下七个问题,以打造具有销售力的品牌声音。
1. 什么是理想的客户角色?我如何确定社交媒体的理想客户角色?
在社交媒体上与目标受众建立联系之前,您需要 格鲁吉亚 whatsApp 数据 了解并定义目标受众。客户角色将帮助您做到这一点,因为它是您目标买家的真实代表。
为了培养客户角色,您可以根据业务目标询问他们日常工作中的角色和职责。例如,如果您的品牌开发的产品或服务旨在自动完成工作日中的繁琐工作,您可以研究他们感到沮丧的管理任务。
您还需要考虑他们在社交媒体上花费的时间。这些信息可以帮助您创建目标受众更有可能定期消费的内容。
例如,研究表明,与智能手机相比,使用普通手机的人年龄较大,受教育程度较低。因此,如果您的产品针对他们,社交媒体可能不是最佳选择。了解您的目标客户在购买的产品中看重什么。这些信息可以帮助您定位您的营销信息。
例如,如果您的目标受众非常重视客户服务,那么您的营销信息应该强调您通过各种渠道提供全天候客户支持。深入了解理想客户的目标、动机和价值观,了解他们关心的是什么。这项研究可以帮助您在情感层面与潜在客户建立联系。
通过了解受众的挫败感来赢得他们的心。这样,您就可以将您的服务或产品定位为他们问题的解决方案。
2.我的 SMART 社交媒体业务目标是什么?
在社交媒体上与其他品牌竞争之前,请先了解社交媒体如何帮助您实现业务目标。设定 SMART(具体、可衡量、可实现、相关和有时限)目标可以激励您实现目标。
对于 SMART 目标的“具体”部分,请问自己究竟想在社交媒体上实现什么目标。如果目标太大而无法具体实现,请将其细分为每个社交媒体渠道或指标的每周、每月或每季度目标。