在J. de Graaf 的硕士论文中，她表明，关注产品更客观属性的在线评论（信息评论）比主要关注与口味更多相关的产品属性的评论（变革性评论）具有更大的影响力。 ）。事实胜过品味。读到从平房到村庄的路很难通过，平均要花一个小时才能在那里购物，这比评论的作者仅仅提到他/她不喜欢这里更有用。路。 。此外，评论必须是最近的日期。过时的审查不太可能被纳入决策过程。如果评论已过时，那么其内容也已过时。
克罗森兄弟认为，如果审稿人原来的拼写错误和写作风格保留在审稿中，那么它会显得更加真实和真实，否则它可能不会像写出流畅句子的人那样受到重视。此外，访问者 对仅有的正面评论持怀疑态度。
这很困难，因为没有人希望自己的网站上出现负面评论。阿姆斯特丹Convent酒店的解 希腊赌博数据 决方案如下。该网站主要包含正面评论，整个评论列表可以通过 Tripadvisor 小部件查看。豪华连锁酒店“四季”敢于冒负面评论的风险。通过他们的“评论一览”框，您可以直接访问 Tripadvisor、Twitter 和 Facebook，并且可以实时阅读所有评论。
在这种情况下，荷兰评论网站Zoover提供了联合选项，可以在 Zoover 和相关网站（例如Neckermann.nl）上阅读评论。在这种情况下，潜在客户不会像 Convent 酒店小部件一样离开网站，但可以在网站本身上阅读所有 Zoover 评论。这可以防止竞争对手的评论被看到。
评论网站建议住宿提供商对正面和负面评论做出回应。 Tripadvisor 提供了此选项，Zoover 还为住宿提供商提供了一个 免费模块来管理他们的评论。
5. 平台/站点独立性
最后，评论所在的平台对于可靠性很重要。毫不奇怪，消费者对“独立”评论网站上的评论的重视程度高于旅行组织（或住宿提供商）本身的评论。
但什么是“独立”评论网站？ Tripadvisor 和 全球最大的在线旅行社Expedia.com属于同一集团。荷兰评论网站Vakantiepanel.nl是旅游运营商OAd、连锁旅行社D-reizen和Toeristiek 之间的合作项目。特别之处在于，旅游业多年来以其客观信息而闻名于旅游界。但这也为消费者所知吗？网站上的这一特殊优势几乎没有受到任何关注。