在正确的时间提出正确的问题 Qualaroo 的一些调查定位选项示例 他们在哪里 他们是谁 当他们访问时 他们多久访问一次 你想问这个问题多久 查看所有定位选项 何时不该要求反馈 在用户旅程中找到一个自然的点来征求反馈，而不会阻碍基本操作。 例如，您不会希望通过提示用户在购物车页面上提供反馈来阻止有强烈购买意向的用户进行转化或购买。
这也适用于其他转化操作，例如新闻通讯注册。犯下此错误会阻碍业务目标的实现，您的团队也不会对您感到满意！ 您也不想向首次访问您网站的用户询问反馈。在这个阶段，您一开始不会有太多关于他们 秘鲁电报数据 的信息，过早提出问题可能会造成干扰。 第六章 我应该在哪里收集反馈？ 另一个需要考虑的常见因素是从哪里收集反馈。大多数公司都有许多可能的渠道可以收集反馈。
记住，不同的渠道有不同的用途，当然，针对不同类型的用户。考虑一下你正在寻找的反馈的背景。 当然，如果是针对特定渠道，那么你就知道从哪里开始收集反馈。如果不是针对特定渠道，那么跟踪这些信息并在最合理的地方瞄准正确的用户就很重要。 以下是一些收集反馈的潜在渠道以及需要考虑的事项： 应用内反馈 如果您的主要渠道是通过应用程序，那么这就是您要集中精力收集反馈的地方！或者，如果您的应用程序是您产品的辅助产品，并且您想增加参与度或下载量，那么您需要向那些确实使用您应用程序的用户学习。
请记住，这通常是在登录墙后面发生的事情。 这可能是最有用的反馈，因为它来自你的受众，即那些已经对你的产品产生兴趣的人，而不是那些只是对你的产品不感兴趣的人。回复率会更高，回复本身也应该更有分量。 拉蒂什·库姆哈·维努戈帕尔 印度钦奈 Tech Mahindra 业务分析师（电子商务） “应用内反馈收集是我首选的渠道。