Cov Lus Qhia Txog Kev Xaiv Tus Neeg Koom Tes Zoo
Kev xaiv tus neeg koom tes uas tsim nyog rau kev muag khoom hauv xov toos yog qhov tseem ceeb heev kom ua tiav. Ua ntej, tus neeg koom tes yuav tsum muaj kev paub txog koj txoj kev lag luam. Lawv yuav tsum nkag siab txog koj cov khoom, koj cov neeg yuav khoom, thiab koj txoj kev lag luam. Qhov kev paub no pab lawv tsim cov lus muag khoom uas zoo thiab LIST RAU DATA haum rau koj cov neeg yuav khoom. Tsis tas li ntawd, lawv yuav tsum muaj cov neeg ua haujlwm uas muaj kev txawj ntse zoo hauv kev sib tham, mloog, thiab daws teeb meem. Kev muag khoom hauv xov tooj yuav tsum muaj peev xwm los tsim kev sib raug zoo nrog cov neeg yuav khoom, thiab cov neeg ua haujlwm uas muaj kev paub yuav ua tau zoo dua. Tsis tas li ntawd, kev xaiv tus neeg koom tes yuav tsum saib seb lawv puas muaj cov cuab yeej siv tshiab, xws li kev tswj hwm cov neeg yuav khoom (CRM) software thiab kev kaw cov xov tooj, kom txhim kho kev ua haujlwm.
Cov Hom Telesales Muaj Haujlwm
Muaj ntau hom kev muag khoom hauv xov tooj uas cov tuam txhab tuaj yeem xaiv, thiab txhua hom muaj nws tus kheej lub hom phiaj. Inbound telesales yog thaum cov neeg yuav khoom hu tuaj rau lub tuam txhab. Qhov no feem ntau tshwm sim tom qab tus neeg yuav khoom pom ib qho kev tshaj tawm thiab muaj kev txaus siab rau cov khoom lossis kev pabcuam. Cov neeg ua haujlwm ntawm qhov no yuav tsum muaj peev xwm teb tau cov lus nug, muab cov ntaub ntawv, thiab ua tiav kev muag khoom. Ntawm qhov tod tes, outbound telesales yog thaum cov neeg ua haujlwm hu mus rau cov neeg yuav khoom. Qhov no yog ib qho kev ua haujlwm zoo heev rau kev tsim cov neeg yuav khoom tshiab, teem sij hawm ntsib, thiab ua lag luam rau cov neeg yuav khoom uas twb muaj lawm. Qhov kev koom tes nrog cov neeg sab nrauv tuaj yeem tshwj xeeb hauv ib qho ntawm ob hom no los yog muab kev pabcuam hauv ob qho tib si.
Cov Txiaj Ntsig ntawm Kev Koom Tes nrog Cov Neeg Sab Nrauv
Kev koom tes nrog cov neeg sab nrauv rau kev muag khoom hauv xov tooj muaj ntau yam txiaj ntsig zoo. Ib qho tseem ceeb tshaj plaws yog kev txuag nqi. Kev ntiav, cob qhia, thiab tswj hwm ib pab pawg muag khoom sab hauv yuav raug nqi ntau heev. Los ntawm kev koom tes nrog cov neeg sab nrauv, koj tsis tas yuav siv nyiaj rau cov khoom siv hauv chaw ua haujlwm, nyiaj ua haujlwm, thiab cov nyiaj pab rau cov neeg ua haujlwm. Tsis tas li ntawd, kev koom tes nrog cov neeg sab nrauv muab kev hloov pauv tau yooj yim. Thaum koj txoj kev lag luam loj tuaj lossis muaj kev hloov pauv hauv cov kev thov, tus neeg koom tes tuaj yeem kho lawv cov peev txheej kom haum rau koj cov kev xav tau. Lawv tuaj yeem ntxiv cov neeg ua haujlwm ntau dua thaum muaj sijhawm ua lag luam ntau thiab txo cov neeg ua haujlwm thaum lub sijhawm tsis tshua muaj haujlwm. Qhov no yog ib qho txiaj ntsig zoo rau cov tuam txhab uas xav hloov tau yooj yim.
Cov Haujlwm Tshwj Xeeb uas Cov Neeg Sab Nrauv Muab Tau
Tus neeg koom tes rau kev muag khoom hauv xov tooj tsis yog tsuas yog hu xov tooj muag khoom xwb. Lawv muaj peev xwm ua tau ntau yam haujlwm tshwj xeeb uas pab koj txoj kev lag luam loj hlob. Ib qho haujlwm tseem ceeb yog kev tsim cov neeg yuav khoom tshiab (lead generation). Lawv tuaj yeem tshawb nrhiav thiab tsim ib daim ntawv teev npe ntawm cov neeg yuav khoom uas muaj feem xyuam nrog koj cov khoom. Tsis tas li ntawd, lawv tuaj yeem teem sij hawm ntsib rau koj cov neeg muag khoom sab hauv. Qhov no ua rau koj pab pawg muag khoom sab hauv tsom ntsoov rau kev kaw kev muag khoom, es tsis txhob siv sijhawm rau kev tshawb nrhiav. Lwm yam haujlwm tseem ceeb yog cross-selling thiab up-selling, qhov no yog kev muag khoom ntxiv rau cov neeg yuav khoom uas twb muaj lawm. Qhov no pab txhim kho kev sib raug zoo nrog cov neeg yuav khoom thiab ua rau muaj nyiaj ntau dua.
Cov Teeb Meem uas Yuav Tshwm Sim
Txawm hais tias kev koom tes nrog cov neeg sab nrauv muaj ntau yam txiaj ntsig, kuj muaj cov teeb meem uas yuav tshwm sim. Ib qho yog kev sib txawv ntawm kab lis kev cai. Yog tias tus neeg koom tes nyob hauv lwm lub tebchaws, lawv cov neeg ua haujlwm yuav tsis nkag siab txog koj cov neeg yuav khoom txoj kev coj noj coj ua lossis cov lus hais. Qhov no tuaj yeem ua rau kev sib tham tsis zoo thiab ua rau cov neeg yuav khoom tsis txaus siab. Tsis tas li ntawd, muaj kev sib txawv ntawm sijhawm ua haujlwm. Yog tias koj tus neeg koom tes nyob hauv lwm lub ntiaj teb, nws yuav nyuaj rau kev sib txuas lus thiab tswj hwm lawv txoj kev ua haujlwm. Txhawm rau daws cov teeb meem no, nws tseem ceeb heev kom xaiv tus neeg koom tes uas muaj kev paub txog kev ua haujlwm nrog cov tuam txhab zoo li koj thiab muaj kev sib txuas lus zoo.
Yuav Tswj Hwm Kev Ua Haujlwm li Cas
Thaum koj koom tes nrog tus neeg sab nrauv lawm, kev tswj hwm kev ua haujlwm yog ib qho tseem ceeb heev. Ua ntej, koj yuav tsum muaj cov hom phiaj meej thiab qhia rau tus neeg koom tes. Lawv yuav tsum paub tias lawv yuav tsum ua dab tsi kom tiav koj cov kev xav tau. Tsis tas li ntawd, nws tseem ceeb heev kom muaj kev sib txuas lus tsis tu ncua. Teem caij sib tham txhua lub lim tiam los sis txhua lub hli los tham txog kev ua haujlwm, cov teeb meem, thiab cov kev vam meej. Tsis tas li ntawd, kev muab kev cob qhia txuas ntxiv rau cov neeg ua haujlwm ntawm tus neeg koom tes kuj pab tau zoo. Qhov no ua rau lawv nkag siab zoo txog koj cov khoom thiab txoj kev lag luam. Kev tswj hwm zoo ua rau kev sib koom tes ua tau zoo thiab ua rau koj txoj kev lag luam loj hlob.
Tsom Ntsoov Rau Koj Cov Haujlwm Tseem Ceeb
Ib qho txiaj ntsig zoo tshaj plaws ntawm kev koom tes nrog cov neeg sab nrauv rau kev muag khoom hauv xov tooj yog qhov koj tuaj yeem tsom ntsoov rau koj cov haujlwm tseem ceeb. Es tsis txhob siv sijhawm thiab peev txheej rau kev tswj hwm kev muag khoom hauv xov tooj, koj tuaj yeem tsom ntsoov rau lwm yam haujlwm tseem ceeb hauv koj lub tuam txhab, xws li kev tsim khoom tshiab, kev lag luam, lossis kev tsim kho tshiab. Qhov no tso cai rau koj ua tau zoo dua thiab ua rau koj txoj kev lag luam loj hlob sai dua. Los ntawm kev siv cov neeg tshaj lij sab nrauv, koj yuav tau txais cov kev paub thiab cov cuab yeej siv uas yuav pab koj kom ua tiav koj cov hom phiaj, thaum koj pab pawg sab hauv tsom ntsoov rau tej yam uas tseem ceeb tshaj rau koj txoj kev vam meej.