Uma imagem original e única de uma pessoa em uma mesa. Na tela, um painel de vendas é exibido. O painel apresenta uma imagem clara de um funil com números em cada etapa. Ele mostra o número de "Leads" na parte superior, "Oportunidades" no meio e "Negócios Fechados" na parte inferior. Esta imagem ilustra a parte de "fechamento" do funil, com foco nos dados e na tomada de decisão final.
O Papel da Equipe de Vendas
A equipe de vendas é muito importante aqui. Ela tem conversas diretas com o cliente em potencial. Ela responde a quaisquer perguntas finais. Ela aborda quaisquer preocupações remanescentes. Ela pode fazer uma demonstração do produto. Ela mostra ao cliente em potencial como o produto funciona. Ela também explica os benefícios. O vendedor ajuda o comprar lista de números de telefone cliente em potencial a enxergar o valor. Ele mostra como o produto resolverá o problema dele. Este é um toque pessoal. Muitas vezes, é o que faz a diferença. Uma boa equipe de vendas faz com que os clientes em potencial se sintam confiantes. Eles se sentem bem com a compra. Consequentemente, a venda é concretizada.
Oferecer um Teste ou Demonstração
Muitas empresas oferecem um teste gratuito. Eles também podem oferecer uma demonstração do produto. Esta é uma ferramenta muito eficaz. Permite que o cliente em potencial experimente antes de comprar. Ele pode usar o software. Pode ver se ele atende às suas necessidades. Isso o ajuda a se sentir mais seguro. Um teste elimina muitos riscos. Dá a ele a chance de testá-lo. Muitas vezes, isso pode ser o empurrão final de que ele precisa. Uma boa demonstração também demonstra o valor. O vendedor pode mostrar os recursos. Pode mostrar como o produto resolve o problema específico dele. Este é um passo poderoso na fase final.
Finalizando a Compra
Quando o cliente em potencial está pronto, ele efetua a compra. Este é o momento da conversão. O funil fez seu trabalho. O lead se tornou um cliente. No entanto, este não é o fim da jornada. Uma boa empresa quer clientes recorrentes. Ela quer clientes satisfeitos que indiquem aos outros. Portanto, você deve mantê-los satisfeitos. O serviço pós-venda é crucial. Você quer continuar agregando valor. Você quer ajudá-los a ter sucesso. Isso os torna mais propensos a renovar o produto. Também os torna uma fonte de novos leads. Clientes satisfeitos costumam indicar você a outras pessoas. Isso reinicia todo o funil.
Analisando o Funil
Após a venda, você precisa analisar seu funil. Você precisa ver como ele está funcionando. Você está recebendo visitantes suficientes? Eles estão se transformando em leads? Os leads estão se tornando clientes? Você precisa analisar seus dados. Isso ajuda a encontrar pontos fracos. Talvez você esteja recebendo muitos visitantes, mas poucos leads. Isso significa que seu ímã de leads pode não ser bom o suficiente. Talvez você esteja recebendo muitos leads, mas poucas vendas. Isso pode significar que seu processo de vendas precisa ser aprimorado. Analisar seu funil ajuda você a fazer mudanças inteligentes. Ajuda você a melhorar ao longo do tempo. É um processo contínuo de aprimoramento.