其次，电子商务和“模拟”零售在报价和销售体验方面并不完全重叠。

[nurmohammadkhan]

在短短 10 年的时间里，大约20 万家社区商店关门，而且面对意大利家庭大幅减少消费的情况，这并非巧合（来源：agi.it）。毕竟，小型零售商和大型有组织的分销商都在本质上“零和”的市场中移动，这是很自然的：那些从当地蔬菜水果店购买一公斤苹果的人不会在超市买回来，反之亦然。 。

在这一点上，人们很容易相信，即使亚马逊、阿里巴巴和其他数字“购物中心”已经进入市场，情况也会大体相同地重演。但经过仔细检查，事实并非如此，至少有三个不同的原因。展望未来，电子商务将变得越来越重要，但在不久的将来，传统零售业正在经历的微妙局面不能归因于电子商务。
例如，有许多商品无法从亚马逊等电子商务平台购买：大多数食品、燃料、汽车等。在所有这些领域，电子商务都扮演着明显的边缘角色。对于一些个人服务来说也是如此，例如酒吧或餐馆，它们需要客户的实际存在，而实际上，实际存在恰恰是所销售体验的中心。

因此，数字零售与传统零售之间不存在“完美替代性”，而在其他细分领域（如小 伯利兹 WhatsApp 数据 和大型零售贸易）中更容易找到“完美替代性”。

事实证明，即使是数字零售巨头，在某种意义上也不得不屈服于这一证据。例如，亚马逊最近开设了Amazon Go Grocery，这是其第一家免结账超市，您还可以在那里购买肉类、即食食品和新鲜农产品。

第三个原因是，经过仔细观察，电子零售不仅是一种威胁，而且如果需要的话它也可以成为一个机会。事实上，单纯用对比来思考情况不仅是错误的，而且还有适得其反的风险。