获得良好客户评价的 10 种方法

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roseline3892
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获得良好客户评价的 10 种方法

Post by roseline3892 »

在线评论平台是新的黄页。了解如何充分利用它们。
现在,很少有人在联系餐馆、商店或服务之前查看电话簿。相反,他们会拿起口袋里的电脑,在互联网上进行搜索,这意味着他们会看到有关您企业的评论。

根据BrightLocal 的数据,87% 的消费者在购买之前会阅读当地企业的在线评论。此外,近 80% 的消费者对在线评论的信任程度与对个人推荐的信任程度一样高。如果是这样,您难道不想确 柬埔寨 whatsApp 数据 保获得最佳评论以吸引更多业务吗? 

编者注:正在寻找适合您业务的在线声誉管理公司?请填写以下调查问卷,我们的供应商合作伙伴将就您的需求与您联系。


 
如何获得正面评价
让客户留下积极的评价似乎很困难,特别是如果你刚刚开始创业,但你可以采取几个步骤来实现这一目标。

1. 征求评论。
这听起来可能很简单,但要求客户留下评论可能是一个有效的开始,尤其是对于小企业主来说。这可以在销售过程中进行,无论是当面还是在线。

在线评论
当客户进行在线购买时,您可以通过网站弹出窗口鼓励他们留下快速评分或评论。弹出窗口应该简短,并且仅限于一两个问题。您还可以使用电子邮件调查和社交媒体来征求评论。这些调查也应该快速且易于完成。

现在有很多工具允许您通过短信或电子邮件向客户发送评论邀请。Grade.us、Trustpilot 和 ReviewTrackers 是提供这项服务的少数几个。除了为您请求评论外,一些服务还会在一个方便的地方跟踪您在多个平台上的所有评论。如果您正在寻找一个可以帮助您获取和管理在线评论的评论管理平台,请查看我们的BirdEye 评论和我们的Podium 评论。

现场评论
如果您有客户欣赏您提供的服务并不断向您大加赞扬,请让他们在 Google、Yelp 或您的 Facebook 页面上留下评论。他们会说:“当然!”许多人回到车上时可能会忘记,但有些人会这样做。简单询问是一个很好的开始,但人们通常需要提醒。 

2. 加入评论平台。
如果您的企业没有在线业务,客户可能很难给您留下评论。因此,在评论平台上拥有活跃的帐户至关重要,这样客户才有地方给您留下评论。一些最常见的评论平台是 Yelp、Facebook、Google 和商业改进局。
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