根据最近的一份用户生成内容报告,近 80% 的消费者认为他们能够分辨出品牌是否在向他们做广告。此外,近 40% 的消费者不信任付费网红。
学校的 Instagram 标题 - 用户生成内容
用户生成内容并不是解决所有营销问题的灵丹妙药。但是,它可以通过建立信任、鼓励客户忠诚度和建立品牌知名度来改善您的整体客户体验。
怎么做?在这篇文章中,我们将讨论
什么是用户生成内容
用户生成内容对你的营销策略的好处
不同类型的 UGC
如何吸引客户为你创建此类内容
让我们开始吧。
什么是用户生成内容?
用户生成内容 (UGC) 是由您的忠实客户、潜 保加利亚 WhatsApp 数据 在客户和关注者创建的内容。它通常是在人们使用您的产品、服务或应用时创建的,并以博客文章、评分、照片、评论和其他贡献的形式存在。
乍一看,UGC 似乎与网红营销类似。然而,网红营销类似于付费广告,因为它们都依赖于付费内容创作者。
UGC 策略的特点是,内容由真人和客户创建,要么免费,要么有某种奖励。UGC 营销活动也是一种经济有效的方式来获取视觉内容并增强客户体验。
用户生成内容的好处
用户生成内容的其他一些好处包括:
增强信任。消费者信任其他消费者,因此通过直接分享来自客户的内容,您可以建立信任并增强社会认同。
扩大社交影响力。当您分享客户创建的内容时,您可以扩大企业的社交影响力——尤其是当他们在社交媒体上转发您的帖子或在帖子中被标记时。
免费推广。用户生成内容通常是客户免费创建的内容,这意味着您无需花费任何营销预算即可获得业务推广的好处。
用户生成内容的好处
6 种用户生成内容(+它们为何有效!)
作为营销策略的一部分,您应该收集哪些类型的用户生成内容?让我们来探索一下。
1. 社交媒体帖子
当有人提到 UGC 时,人们通常会想到社交媒体。这可能是因为社交媒体平台上大多数以品牌为特色的帖子都是用户生成的内容。
如今,帖子的来源多种多样——新闻网站、朋友、品牌,甚至名人。这为营销人员提供了一个以新方式与客户建立联系的机会。好消息是,消费者参与品牌社交媒体内容的可能性几乎是参与品牌创建的其他任何媒体的3 倍。
品牌可以策划并将用户生成的内容转发到其社交媒体平台,并与客户在线互动。这是一个双赢的局面——只是不要忘记给予客户信用。
例如,考虑一下Airbnb的这篇文章。
来自 airbnb 在 Instagram 上的用户生成内容帖子
Airbnb 分享了真实的客户内容,内容是真实Airbnb 体验中的真实客人,而不是摆拍的照片。这对于希望深入了解 Airbnb 预订情况的客户大有裨益。
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