自互联网和数字原生代兴起以来，营销人员可以通过中断营销接触大众并吸引他们购买的时代已经成为过去。媒体生态系统中的每个人都在创造内容。可用的内容超出了消费者的消化能力。结果：只有最好的内容才能吸引消费者。
自我决定的个人已经明确地控制了品牌的方向盘。 2012 年营销人员面临的主要挑战：有效参与。在线消费者的注意力越来越被剥夺，面临着丰富的选择，并且越来越抵制广告，您如何吸引在线消费者的注意力？几年后，千禧一代（18 岁至 34 岁的消费者）将彻底改变他们的购买方式。Bazaarvoice的研究 表明，该群体已经经常使用和创建内容来向朋友、家人和匿名网站访问者推荐或劝阻产品和品牌。
千禧一代更多地使用匿名评论
与婴儿潮一代相比，千禧一代在做出购买决定时更依赖匿名推荐和 巴拿马赌博数据 评论。研究表明，66% 的婴儿潮一代（47 岁至 65 岁）在做出购买决定时更容易受到知名人士的信息和推荐的影响，而不是用户生成的内容。另一方面，千禧一代在影响购买决策方面对朋友和家人 (49%) 的依赖与公司网站上匿名用户生成的内容 (51%) 的依赖几乎相同。
内容策略：与产品和服务无关
comScore表示，千禧一代对互联网的舒适感使数字媒体成为接触这一群体的理想平台。然而，年轻一代很难通过广告说服，这就是为什么研究人员认为，品牌必须认真审视自己的内容策略：如何通过创意和优化的内容吸引注意力？